คลินิกทันตกรรมออร่าไวท์เป็นสถานพยาบาล ข้อมูลของคนไข้จึงเป็นเรื่องที่เราดูแลอย่างระมัดระวังค่ะ หน้านี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เอาไปใช้ทำอะไร เก็บไว้นานแค่ไหน และคุณขอให้เราทำอะไรกับข้อมูลของคุณได้บ้าง
ประกาศใช้ 29 กรกฎาคม 2569 · ปรับปรุงล่าสุด 12 สิงหาคม 2569
ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คือ
| ชื่อสถานพยาบาล | คลินิกทันตกรรมออร่าไวท์ (Aura White Dental Clinic) |
| ที่อยู่ | 59/13 ม.1 ต.ราชาเทวะ อ.บางพลี จ.สมุทรปราการ 10540 |
| ใบอนุญาตสถานพยาบาล | เลขที่ 11103005562 |
| ผู้ดำเนินการสถานพยาบาล | ทพ. บุญชัย บวรวราภรณ์ (ใบประกอบวิชาชีพเลขที่ ท.12900) |
| ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล | อีเมล privacy@aurawhitedc.com · โทร 080-515-9551 · LINE @auradental · หรือเดินเข้ามาที่คลินิกในเวลาทำการ 10:00–20:00 น. ทุกวัน |
| ข้อมูลทางเทคนิค | หมายเลข IP (ตัดท้ายให้ไม่ระบุตัวตน) ชนิดเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ขนาดหน้าจอ |
| ข้อมูลการใช้งาน | หน้าที่เปิด เวลาที่อยู่บนหน้า ปุ่มที่กด (เช่น กดปุ่ม LINE หรือปุ่มโทร) และเว็บที่ส่งคุณมา |
| คุกกี้ | เฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของเว็บ และคุกกี้วิเคราะห์ที่คุณกดยอมรับ — รายละเอียดอยู่ในนโยบายคุกกี้ |
ข้อมูลกลุ่มนี้เราดูแบบภาพรวม เพื่อรู้ว่าหน้าไหนอ่านยาก ปุ่มไหนหาไม่เจอ ไม่ได้ใช้ระบุตัวว่าคุณเป็นใครค่ะ
ขณะนี้ฟอร์มลงทะเบียนบนเว็บเปิดใช้อยู่ 2 จุด คือหน้าจัดฟันและหน้าทันตกรรมทั่วไป (ฟอร์มลงทะเบียนสิทธิบัตรทองปิดรับชั่วคราว) โดยเก็บ
ข้อควรทราบ: รายการบริการที่คุณเลือกอาจบ่งบอกถึงสภาพสุขภาพช่องปากของคุณ ซึ่งกฎหมายถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหว เราจึงขอความยินยอมจากคุณอย่างชัดแจ้งก่อนกดส่งฟอร์มทุกครั้ง และใช้ข้อมูลนี้เพื่อติดต่อกลับเรื่องนัดหมายเท่านั้น
เราจะมีชื่อบัญชี ข้อความที่คุณส่ง และเบอร์ที่โทรเข้า เก็บไว้ในระบบของช่องทางนั้น ๆ เพื่อใช้ตอบคำถามและนัดหมาย
เราจัดทำเวชระเบียนตามที่กฎหมายสถานพยาบาลกำหนด ได้แก่ ข้อมูลระบุตัวตน ประวัติสุขภาพและโรคประจำตัว ยาที่แพ้ ภาพถ่ายและภาพเอกซเรย์ในช่องปาก แผนการรักษาและค่าใช้จ่าย รวมถึงเลขบัตรประชาชนหรือเลขผู้ประกันตนเมื่อคุณใช้สิทธิประกันสังคมหรือบัตรทอง
| เอาไปทำอะไร | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|
| ติดต่อกลับ นัดหมาย ยืนยันคิว และแจ้งเตือนนัด | ความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญาระหว่างคุณกับคลินิก |
| ตรวจ วินิจฉัย วางแผน และให้การรักษาทางทันตกรรม | ความจำเป็นในการให้บริการทางการแพทย์โดยผู้ประกอบวิชาชีพซึ่งมีหน้าที่รักษาความลับ |
| จัดทำและเก็บเวชระเบียน · เบิกจ่ายสิทธิประกันสังคม/บัตรทอง · งานบัญชีและภาษี | การปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับกับสถานพยาบาล |
| วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงเนื้อหาและความสะดวกในการใช้ | ความยินยอมของคุณ (กดยอมรับที่แถบคุกกี้) — ถอนได้ทุกเมื่อ |
| ใช้ภาพหรือคลิปเคสจริงเพื่อเผยแพร่บนช่องทางของคลินิก | ความยินยอมของคุณเป็นรายครั้ง — ไม่ยินยอม เราไม่ใช้ทุกกรณี |
| ดูแลความปลอดภัยของเว็บไซต์ ป้องกันสแปมและการใช้งานโดยมิชอบ | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของคลินิก |
เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการตัดสินใจอัตโนมัติที่มีผลกระทบต่อคุณอย่างมีนัยสำคัญ และไม่ทำโฆษณาแบบติดตามตัวบุคคล (retargeting) จากข้อมูลบนเว็บนี้
เราไม่ขายและไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับใครเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า เราเปิดเผยเท่าที่จำเป็นให้กับ
| ทีมทันตแพทย์และเจ้าหน้าที่ของคลินิก | เฉพาะผู้ที่เกี่ยวข้องกับการรักษาและการนัดหมายของคุณ ทุกคนมีหน้าที่รักษาความลับ |
| สำนักงานประกันสังคม / สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ | เมื่อคุณใช้สิทธิ และเฉพาะข้อมูลที่ต้องใช้ในการเบิกจ่าย |
| ห้องปฏิบัติการทันตกรรม (แล็บ) หรือสถานพยาบาลที่รับส่งต่อ | เมื่อการรักษาของคุณต้องใช้ เช่น การส่งทำครอบฟันหรือฟันปลอม |
| ผู้ให้บริการระบบที่เราใช้ — Google (Analytics/Tag Manager), Web3Forms (รับข้อมูลจากฟอร์ม), LINE, Meta | ในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งของเรา ผู้ให้บริการเหล่านี้อาจเก็บหรือประมวลผลข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ในต่างประเทศ |
| หน่วยงานราชการหรือศาล | เมื่อมีคำสั่งหรือหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย |
| ข้อมูล | ระยะเวลา |
|---|---|
| เวชระเบียนและประวัติการรักษา | ไม่น้อยกว่า 5 ปีนับจากวันที่คุณมารับบริการครั้งล่าสุด ตามที่กฎหมายว่าด้วยสถานพยาบาลกำหนด |
| ข้อมูลจากฟอร์มบนเว็บของผู้ที่ยังไม่ได้มาเป็นคนไข้ | 1 ปีนับจากวันที่ส่งฟอร์ม แล้วเราจะลบทิ้ง |
| เอกสารทางบัญชีและภาษี | ตามระยะเวลาที่กฎหมายภาษีอากรกำหนด |
| ข้อมูลสถิติการใช้งานเว็บไซต์ใน Google Analytics | ไม่เกิน 14 เดือน (ตั้งค่าไว้ที่ระยะสั้นที่สุดเท่าที่เครื่องมือรองรับ) |
| บันทึกการให้ความยินยอมเรื่องคุกกี้ | เก็บอยู่ในเบราว์เซอร์ของคุณเอง ลบได้ด้วยตัวเองทุกเมื่อ |
เมื่อพ้นกำหนด เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวคุณได้
ตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิดังนี้ค่ะ
| ขอเข้าถึงและขอสำเนา | ขอดูว่าเรามีข้อมูลอะไรของคุณบ้าง และขอสำเนาได้ |
| ขอแก้ไข | ถ้าข้อมูลไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน บอกเราให้แก้ได้ |
| ขอลบ | ขอให้ลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนได้ เว้นแต่ส่วนที่กฎหมายบังคับให้เราต้องเก็บไว้ เช่น เวชระเบียน |
| ขอให้ระงับการใช้ | ขอให้หยุดใช้ข้อมูลชั่วคราวระหว่างที่ยังตรวจสอบกันอยู่ |
| คัดค้านการเก็บหรือใช้ | คัดค้านการประมวลผลที่อาศัยฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายได้ |
| ขอให้โอนย้ายข้อมูล | ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง หรือให้ส่งต่อไปยังที่อื่น |
| ถอนความยินยอม | ถอนเมื่อไหร่ก็ได้ โดยไม่กระทบสิ่งที่ทำไปแล้วก่อนถอน |
| ร้องเรียน | ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ได้ ถ้าเห็นว่าเราทำไม่ถูกต้อง |
ใช้สิทธิยังไง: อีเมล privacy@aurawhitedc.com · ทัก LINE @auradental · โทร 080-515-9551 หรือแจ้งที่เคาน์เตอร์ได้เลยค่ะ เราจะขอยืนยันตัวตนก่อนเพื่อความปลอดภัยของคุณเอง แล้วดำเนินการภายใน 30 วัน
คนไข้เด็กต้องมาพร้อมผู้ปกครอง และการให้ความยินยอมเรื่องข้อมูลของเด็กอายุต่ำกว่า 20 ปีจะทำโดยผู้ปกครองหรือผู้ใช้อำนาจปกครองค่ะ ถ้าคุณเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานกรอกข้อมูลบนเว็บไว้โดยที่คุณไม่ทราบ แจ้งเราได้ เราจะลบให้
รายละเอียดว่าเว็บนี้ใช้คุกกี้ตัวไหนบ้าง ทำอะไร และปิดยังไง อยู่ที่นโยบายคุกกี้ หรือกด ได้ทุกเมื่อค่ะ
ถ้าเราปรับปรุงนโยบาย เราจะอัปเดตวันที่ด้านบนหน้านี้ และถ้าเป็นการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญที่เกี่ยวกับความยินยอม เราจะขึ้นแถบขอความยินยอมใหม่อีกครั้ง
คลินิกทันตกรรมออร่าไวท์ (Aura White Dental Clinic)
59/13 ม.1 ต.ราชาเทวะ อ.บางพลี จ.สมุทรปราการ 10540 (ข้างตลาดกิ่งแก้ว ถนนบางนา-ตราด กม.12)
อีเมลเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล privacy@aurawhitedc.com
โทร 080-515-9551 · LINE @auradental
เปิดทุกวัน 10:00–20:00 น. รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์
หากคุณเห็นว่าเราไม่ได้ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ได้โดยตรง
ทักมาถามได้เลยค่ะ เราตอบให้ทุกข้อ ไม่ต้องเกรงใจ
